KILASBABEL.COM, PANGKALPINANG – Dalam rangka memperingati Hari Bhakti Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan yang pertama, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pangkalpinang menyelenggarakan kegiatan layanan “Paspor Simpatik” bertempat di Candu Coffee & Eatery, Pangkalpinang, Kamis (13/11/2025).
Kegiatan ini menjadi salah satu inovasi imigrasi untuk mendekatkan layanan keimigrasian kepada masyarakat.
Mengusung tema “Satu Langkah, Satu Semangat, Satu Pengabdian untuk Bangsa”, pelaksanaan kegiatan di kafe dipilih sebagai langkah untuk menghadirkan suasana pelayanan yang lebih santai namun tetap profesional, sejalan dengan semangat PRIMA (Profesional, Responsif, Integritas, Modern dan Akuntabel).
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pangkalpinang, Ahmad Khumaidi, menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan wujud nyata komitmen Imigrasi untuk memberikan kemudahan akses pelayanan bagi masyarakat.
Baca Juga: Semarak Hari Bakti Imigrasi dan Pemasyarakatan, Imigrasi Pangkalpinang Gelar Bakti Sosial
“Melalui Paspor Simpatik, kami ingin menunjukkan bahwa pelayanan keimigrasian dapat hadir lebih dekat dengan masyarakat, di mana pun dan kapan pun dibutuhkan,” ujar Ahmad Khumaidi.
Sementara itu, Manager Candu Coffe & Eatery, Rina selaku mitra kolaborasi turut menyambut baik serta menyampaikan apresiasi atas terselenggaranya kegiatan tersebut.
Baca Juga: Imigrasi Pangkalpinang Gelar Donor Darah, Buka Rangkaian Hari Bakti Imipas ke-1
“Kami merasa sangat senang bisa menjadi bagian dari kegiatan Paspor Simpatik yang diselenggarakan oleh Kantor Imigrasi Pangkalpinang. Kolaborasi ini bukan hanya memberikan pengalaman baru bagi kami sebagai pelaku usaha, tetapi juga memperlihatkan bagaimana pelayanan publik bisa dikemas dengan cara yang lebih dekat dan hangat kepada Masyarakat,” ujar Rina.
Kegiatan Paspor Simpatik di Candu Coffe & Eatery mendapat sambutan positif dari masyarakat. Antusiasme pemohon terlihat dari tingginya partisipasi masyarakat yang hadir dengan total 33 pemohon, mulai dari remaja berusia 18 tahun hingga lanjut usia.
Baca Juga: Asyik Nyabu di Terminal Girimaya, Eh…Dua Mahasiswa di Pangkalpinang Diciduk Polisi
“Layanan yang diadakan imigrasi hari ini sangat baik. Proses pembuatan paspor terasa lebih mudah karena bisa langsung dilakukan di sini tanpa perlu mendaftar terlebih dahulu. Sambil menunggu giliran, kami juga bisa menikmati suasana kafe yang nyaman, ditemani cemilan dan minuman secara santai,” ucap seorang pemohon.
Momentum Hari Bhakti Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan ini menjadi pengingat Kantor Imigrasi Kelas I TPI Pangkalpinang untuk terus memperkuat komitmen dalam menghadirkan inovasi dan peningkatan kualitas layanan keimigrasian. Diharapkan, program Paspor Simpatik dapat menjadi langkah nyata dalam mewujudkan pelayanan publik yang PRIMA.(eno/SP)
